之前510亚马逊突然来了一波无差别扫号
一夜之间封杀了大批卖家账号
点进去就是一个框,神仙难救
由于追溯期很长
而且合规变体谁都不能说自己是清白的
没中招的卖家只能希望别扫到自己身上
然而又是一夜之间
不管卖家有没有做动作申诉
亚马逊都发过来解封邮件了:
Your account has been reactivated
亚马逊发慈悲了!
这件事小羽找服务商以及卖家朋友求证过
确实为真!
![](https://kjgcl.com/wp-content/uploads/2024/05/微信图片_20240516174518.png)
据小羽了解
这次大规模解封的是5月10号、滥用变体被封的卖家
而3、4月份被封的没有恢复
解封的店铺违规变体的链接全部被删
需要咱们手动添加或者用模板重新上传
但是这次扫号的后遗症
拆分合并会出现8036、8040等报错
但有卖家表示进行链接合并或者拆分操作
却又没问题
所以小羽服务商朋友认为
这可能是亚马逊系统的未知BUG
也可能是亚马逊内部的警告动作
不管咋说,号回来了就行
要啥自行车?
关于这次严查的原因众说纷纭
小羽个人认为
比较可信的是COSMO代替A9算法后
流量入口更加细分了
一个微小的子体都可以获得流量
亚马逊不乐意看到自己的推荐
都是低关联或者不符合平台规则的东西
一怒之下连抓三波!
而现在亚马逊算是让步的举动有点出乎咱们的意料
对此有人却在论坛发帖表示意料之中
自己已经总结出亚马逊严查的规律了
小羽个人也比较赞同这位大哥的看法
他是这么说的:
亚马逊严查一般分为四个阶段
第一阶段是下重手甚至死手
亚马逊想要严抓某个太猖狂的违规
靠自己肯定是心有余力不足的
所以前期雷霆手段杀鸡儆猴
绩效+封店震慑卖家
误杀的卖家亚马逊后期再解封
第二阶段是震慑效果达到
卖家群体开始自己寻求合规
拆分违规变体
这样亚马逊儆猴效果达到
第三阶段亚马逊美国团队开始检查申诉的店铺
看看哪些是被误杀
只要不是太离谱
一般都会网开一面
![](https://kjgcl.com/wp-content/uploads/2024/05/微信图片_20240516174518-1.png)
最后,亚马逊开始转移精力
不再搞大规模整顿
开始常规的机扫+抽查
亚马逊每次大扫荡基本都是这个流程
所以现在咱们可能属于第三阶段
亚马逊违规变体的擦边球
现在可能还不是打的时候
过了风头再打也不迟
这里插一句
大规模自动解封开始了
咱们还要不要花大几千去找服务商?
小羽认为没必要
因为谁也说不清可能啥时候自己就解封了
再开Case也用处不大
客服的权限也不一样
很多客服权限其实不够
中国客服权限比较低管不了太多事
比如这次卖家开case
每个客服给出的回答都不一样
没办法帮咱们处理
只能踢皮球了
毕竟不涉及到自己的KPI这些东西
这里咱们的合作伙伴给出了几个渠道
美国亚马逊客服联系电话:
866-216-1072 或者+1882804331
(固话或手机拨打,需要加001,SKYPE可以直接拨打)
卖家支持:1 (888) 280-4331美国的客服电话
1-800-388-5512美国客服电话。
1-206-266-2992美国客服电话。
全球:+1-206-922-0880
亚马逊总部:+206-266-1000或者+206-266-2171
美国和CA:+1-800-372-8066
万一打过去碰到个热心的老美
咱们的问题就解决了
是吧?