随着时间的推移,
部分服务商苦低价久欸,
有人终于奋起反抗了。
开启先收费后咨询服务新模式。
最近发了不少服务商暴雷的文章,
今年不少服务商因为行情不好,
被迫和同行内卷,
打价格战,
撑不下去了一部分就跑路了,
另一部分还在苦撑。
最近有卖家告诉圆圆,
自己收到了合作的商标服务商的一封邮件,
邮件内容是关于收费模式调整的通知,
内容全篇洋洋洒洒上千字,
也算说出了大部分服务商想说不敢说的话。
圆圆询问了一下做商标的小伙伴,
今年商标的行情大家有目共睹,
现标价格也是一跌再跌,
不少卖标服务商赔本赚吆喝,
本质还是卖家的需求少了,
再便宜也不好卖。
这次出这个收费模式转变,
也可能和美国商标局新出的公告相关。
美国专利商标局(USPTO)决定开通商标申报人身份验证,
以更好地保护申请人免受与商标注册相关的欺诈活动的影响。
8月6号以后美国商标注册需要进行验证,
注册成本上涨,
难度增大!
之前那种低价只为揽客的模式,
可能确实走不通了。
该服务商通知合作的卖家,
从8月1号起,
业务模式将以付费咨询的方式进行革命性调整!
当然付费咨询也得说出理由说服卖家,
里面也列举了几大理由,
为什么称为革命性?
其一是,
目前还没人敢”忤逆”客户,
以先收费再服务的方式进行。
该服务商自己其实也有很清醒的认知,
这个模式的推出,
有可能是革死自己,
而不是革新市场,
行情不好,
微弱的声音很难被大家听到,
也很难被更多人赞同。
在该服务商看来,
跨境电商商标业务,
本来就是法律承非主体的服务,
在国外、咨询接小时计费(300-500美金/小时),
做业务费用还要另外计算。
而先前的人为了迎合市场和客户,
让价值体现不出来。
服务过的部分客户,
有相当一部分是白嫖了专业的知识解答,
然后去低价那里消费,
也不认为自己这种行为是白嫖。
该服务商认为,
这是市场等原因造成的,
不过这样给受过专业培训的业务员不小的打击:
即使认真培训出来,
专业知识过硬,
最后客户选择的还是低价,
而不是为专业的服务付费。
既然改变不了市场,
那就改变自己!
该服务商认为,
未来一定是属于专业的,
低价只是一时的。
其实说了这么多,
核心内容还是要先收费再服务了!
卖家会不会为该服务商说的专业性买单,
还得打个大大的问号。
这种革新的模式在同行服务商看来,
可歌可泣,
也做了很多人想做而不敢做的,
不过很有可能把自己革死了。
在卖家看来,
市场行情好,
如果有钱,
收费一些也无所谓,
但也要看收多少钱,
还要看专业不专业,
如果比较水,
那必须退钱!
这个专业度就是是否值钱的标准了。
如果能革新成功,
估计陆续会有服务商跟着一起改革了。
先收费再服务,
卖家还有一个担忧是,
这是不是服务商想卷钱走路的另一种套路?
圆圆觉得,
卖家的担忧不无道理!
此前诸多物流公司或货代就出现了不少这样的案例,
收了货款之后概不负责,
公司跑路、业务员断联……
靠谱的公司,
哪种模式都靠谱,
不靠谱的公司,
哪种模式都有可能跑路。