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商标服务商打响反内卷第一枪?开启先收费再服务新模式

Posted on 2022年 9月 13日

随着时间的推移,

部分服务商苦低价久欸,

有人终于奋起反抗了。

开启先收费后咨询服务新模式。

最近发了不少服务商暴雷的文章,

今年不少服务商因为行情不好,

被迫和同行内卷,

打价格战,

撑不下去了一部分就跑路了,

另一部分还在苦撑。

最近有卖家告诉圆圆,

自己收到了合作的商标服务商的一封邮件,

邮件内容是关于收费模式调整的通知,

内容全篇洋洋洒洒上千字,

也算说出了大部分服务商想说不敢说的话。

圆圆询问了一下做商标的小伙伴,

今年商标的行情大家有目共睹,

现标价格也是一跌再跌,

不少卖标服务商赔本赚吆喝,

本质还是卖家的需求少了,

再便宜也不好卖。

这次出这个收费模式转变,

也可能和美国商标局新出的公告相关。

美国专利商标局(USPTO)决定开通商标申报人身份验证,

以更好地保护申请人免受与商标注册相关的欺诈活动的影响。

8月6号以后美国商标注册需要进行验证,

注册成本上涨,

难度增大!

之前那种低价只为揽客的模式,

可能确实走不通了。

该服务商通知合作的卖家,

从8月1号起,

业务模式将以付费咨询的方式进行革命性调整!

当然付费咨询也得说出理由说服卖家,

里面也列举了几大理由,

为什么称为革命性?

其一是,

目前还没人敢”忤逆”客户,

以先收费再服务的方式进行。

该服务商自己其实也有很清醒的认知,

这个模式的推出,

有可能是革死自己,

而不是革新市场,

行情不好,

微弱的声音很难被大家听到,

也很难被更多人赞同。

在该服务商看来,

跨境电商商标业务,

本来就是法律承非主体的服务,

在国外、咨询接小时计费(300-500美金/小时),

做业务费用还要另外计算。

而先前的人为了迎合市场和客户,

让价值体现不出来。

服务过的部分客户,

有相当一部分是白嫖了专业的知识解答,

然后去低价那里消费,

也不认为自己这种行为是白嫖。

该服务商认为,

这是市场等原因造成的,

不过这样给受过专业培训的业务员不小的打击:

即使认真培训出来,

专业知识过硬,

最后客户选择的还是低价,

而不是为专业的服务付费。

既然改变不了市场,

那就改变自己!

该服务商认为,

未来一定是属于专业的,

低价只是一时的。

其实说了这么多,

核心内容还是要先收费再服务了!

卖家会不会为该服务商说的专业性买单,

还得打个大大的问号。

这种革新的模式在同行服务商看来,

可歌可泣,

也做了很多人想做而不敢做的,

不过很有可能把自己革死了。

在卖家看来,

市场行情好,

如果有钱,

收费一些也无所谓,

但也要看收多少钱,

还要看专业不专业,

如果比较水,

那必须退钱!

这个专业度就是是否值钱的标准了。

如果能革新成功,

估计陆续会有服务商跟着一起改革了。

先收费再服务,

卖家还有一个担忧是,

这是不是服务商想卷钱走路的另一种套路?

圆圆觉得,

卖家的担忧不无道理!

此前诸多物流公司或货代就出现了不少这样的案例,

收了货款之后概不负责,

公司跑路、业务员断联……

靠谱的公司,

哪种模式都靠谱,

不靠谱的公司,

哪种模式都有可能跑路。

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