坐着姐夫原来位置的安迪
第一季度发了个股东信
信里只说了两件事
一是强化亚马逊里生成式AI的应用
二是在仓储这方面继续改革
安迪也确实这么做了
旺季快到了，跨境平台开始给销售预热
这两天亚马逊一口气发布5个新功能
当然有的是改革
卖家用好了不光能少招两个运营
还能增加曝光拉高单量
重点是免费
- 亚马逊自动优化产品标题，迎合买家搜索促进成交
以往买家购物时
要从亚马逊列出的一堆产品里翻找想要的
现在亚马逊改变策略
开始主动迎合买家需求
在网站和APP上进行个性化的类别推荐
而且根据客户偏好显示产品标题
促进成交
具体来说
亚马逊会审查每个用户的购物偏好
在平台主页和整个购物过程中个性化推荐
不再向客户提供“更多类似商品”
而是根据其购物活动提供更具体的建议
比如“母亲节的礼盒”
或者如果客户经常搜索无麸质产品
AI就会把“无麸质”一词添加到相关产品描述中
确保突出显示
这样一来
买家更容易找到符合自己需求的产品
卖家也能接到更多订单
对于屏幕有限的移动端购物者
这个改进特别有用
可以帮卖家更有效地把产品展示给合适的客户
这个功能是怎么实现的？
亚马逊通过分析产品属性和买家购物信息
利用大型语言模型编辑产品标题
来突出显示他认为对用户和目前购物最重要的功能
做到千人千面
帮助买家快速找到自己想要的产品
亚马逊购物助手Rufus就是基于此逻辑打造
对卖家有啥影响？
最重要的是亚马逊会自行评判卖家的标题
如果亚马逊认为商品标题没有准确反映关键词
AI可能会根据大模型运算结果
擅自更改卖家链接的标题
去年不少卖家出现了这种情况
就是因为亚马逊在测试COSMO新算法
其次对于做细分属性和特征的产品的卖家
亚马逊给了这部分卖家一个大流量入口
通过新AI算法筛选有用的建议或者发现个性化产品推荐
摆脱传统A9算法搜索流量的局限
把流量给评分高、复购高的爆品造成垄断
小编建议大家要跟上亚马逊的步伐
修改搜索词
优化产品链接
保证能被Rufus或者COSMO算法推荐
五点描述和关键词聚焦产品的功能和目的
顺势而为才是王道
- 亚马逊给每个卖家配了一个销售助理，已开始测试
卖家的日常工作很繁琐
要选品、做合规认证、督促供应链，还要关注库存
现在有机会减负了
亚马逊在测试版中推出一个生成式AI个人卖家助手
代号Project Amelia
这是亚马逊用大量平台信息喂出来的助手
定位销售专家
能给卖家提供需要的答案、建议和工具
而且助理越用越灵活
以后能和卖家交谈、预测需求
甚至能代表卖家解决问题
现在看作用主要是提效和解决问题
Project Amelia的功能表现在三方面：
一是知识问题解答
卖家提一个问题
助理从卖家中心和其他权威渠道总结信息回复
例如问大促活动提报要求
比自己翻通知快多了
二是销售和业务指标
卖家可以快速检索销售数据和流量
比如问“我的生意怎么样”
助手会提供近期销量、网站流量等摘要
并且把这些数据和上一年作对比
卖家还能问得更细
比如“我的棉T恤怎么样”
助手就会给出产品的销售、增长、流量数据
不用再费劲去拉数据
三是解答并解决复杂问题
这个功能即将推出
助手可以诊断问题
在一些情况下还能代表卖家采取行动
比如卖家问最头疼的丢货
“我有300个货在路上可报告里看不到，可以调查一下吗”
就能拿到指导方法
如果需要，助手还可以协助调查问题
为卖家联系支持人员
将来还能代表卖家解决问题
从上周开始
Project Amelia为首批美国卖家提供测试版
接下来几周会逐步推广到更多人
今年晚点在其他国家陆续推出
一些卖家对亚马逊这个功能不看好
觉得很鸡肋
其实这类助手是有用的
1688给商家提供了AI经营助理
前期邀请1万名商家参与内测
从一个月的测试数据看
所有商家流量提升54%
订单增长40%
助理为商家提供的经营建议采纳率高达70%
这也是亚马逊的目标
让助手给卖家业务提供建议
来做出更好的业绩
- A+自动创建品牌故事情节
在亚马逊上
品牌主要通过A+内容传达价值主张
A+能给卖家带来20%的销售增长
很多国外卖家就靠品牌故事做到了高溢价
但中国卖家不擅长讲故事
创作这些内容还需要大量时间和资金
小卖家一般有心无力
不过现在卖家可以用AI简化A+内容制作了
输入想突出的产品术语
比如“优质皮革”、“适合任何场合”
就会生成不错的叙述内容
上传产品图片就能生成吸引人的背景图和场景
提升产品质感和品牌形象
小卖家也能做出高质量的品牌内容了
点赞
这个工具免费
已经在美国向品牌所有者开放
今年年底会在其他国家推出
4、生成式 AI 创建Listing，替卖家创建链接
严格来说这个功能去年就上线了
美国站卖家去年就可以通过输入简单的文字
生产包括标题、介绍和五点描述在内的完整商品Listing
今年则是升级版
3月份开始亚马逊允许卖家通过图片生成Listing
只需要提交产品图片
点击生成内容
亚马逊会自动生产标题、产品介绍和五点描述
同步上线的还有输入URL生成Listing功能
只需要在后台找到“网页URL”选项
输入外部网站的URL并点击“提交”按钮
亚马逊就会自动把外部网站的商品详情页内容转换为亚马逊格式
是不是挺省事？
但是卖家使用这种工具必须注意两点
第一是在Listing正式发布前
卖家需要仔细检查预览
AI不会过滤敏感词和禁用词
不做筛选非常容易吃绩效；
第二是小语种站点
卖家需要输入当地语言或上传图片来生成小语种Listing
比如德语
5、亚马逊广告的生成式AI已经可以用于卖家广告制作
这板块目前有两个重大落地功能
新功能Video generator号称
只需要单张商品图片
根据商品独特销售主张和功能策划定制
可以在几分钟内创建视觉丰富的视频内容
且全程免费
其次是一个新的实时图像功能Live Image
这属于Image generator的一部分
让卖家可以快速创建简短的动画广告活动图像
在亚马逊广告平台中
卖家只需要选择商品
然后点击生成
这个亚马逊自带的小工具就会利用生成式AI
在几秒钟内根据商品详情生成一组以生活场景和品牌为主题的图片
此后卖家可以通过输入文本优化图像
怎么说，生成式AI把美工的活都干了
但是这两个功能都处于测试阶段
只有部分美国本土卖家可以使用
但是亚马逊也表示
将根据参与测试的卖家反馈来改进功能
那么这两个功能上线基本是板上钉钉了
至于亚马逊的新功能究竟能不能取代传统的电商美工
卖家们的反馈不一
大多数卖家倾向认为用处有限
在精品占主导的亚马逊
AI不能准确理解自己的需求
不能做出令人满意的图片和视频进行展示；
铺货白牌卖家则认为有效降低了美术成本
有转化有所帮助
最后生成式AI更多的应用肯定是亚马逊的趋势
但是跨境人陷入深深的AI焦虑倒也不必
毕竟说到底
不管啥工具都是为生产力服务的
望跨境人在旺季能借助亚马逊的工具利好
通通爆单！