今年亚马逊涨价和新增的收费项出奇的多
2月新增预处理服务费，提高移除和弃置费、超龄库存附加费
3月新增入库缺陷费，入库配置服务费
4月扩大仓储利用率附加费收费范围，新增低库存费
6月多类目新增退货处理费
卖家们压力山大
这还没完
2025年亚马逊将调整退货政策
继续扩大退货处理费的收费范围
一批卖家面临成本上涨
不得不说
亚马逊在退货政策上对买家一直很友好
大多数情况下只要产品全新、未使用
客户都可以在收到货后30天内退款
旺季期间可退货期限更长
退货费用由卖家和亚马逊承担，买家毫无压力
但现在亚马逊也想卸掉一些压力
据外媒报道
亚马逊计划在2025年实行新退货政策
从明年1月1日开始
将针对经常退货的卖家引入一项新费用
也就是退货处理费
这笔费用是帮亚马逊支付管理退货涉及的运输、处理等物流成本
因为近几年退货问题越来越严重
连亚马逊也有点吃不消
新政目的是鼓励卖家提供更准确的产品描述
更注重产品质量
来减少退货频率
政策适用于哪些商品？
据了解，亚马逊直接销售的产品和通过FBA销售的产品无需缴纳这项新费用
他们的退货成本仍然由亚马逊来承担
因为高退货率FBA卖家已经先交了退货处理费
新收费适用于自配送而且产品退货率比较高的第三方卖家
也就是说
退货处理费将从FBA卖家扩大到向全体卖家收取
一个都不能少
和FBA卖家的情况一样
这项新的退货政策将给高退货率卖家给带来挑战
虽然收费细节还没公布
预计每件商品的退货费用在几美元不等
具体取决于产品和退货率
退货量较小的卖家问题不大
比如每月发货量少于25件的可以免除费用
其他类目可以参考FBA收费标准
FBA中超出类目阈值的退货商品
小号标准尺寸件每件收1.78-2.21美元
大号标准尺寸件收2.36-5.00美元以上
退货处理费收费范围扩大引起又一轮议论
6月收费实行后高退货率卖家成本直线上升
利润又降了几个点
高退货率类目压力更大
卖家一方面要加强质控
一方面要做到listing描述尽量客观
并优化客服环节提高售后体验
来控制退货率
要注意的是
接下来一段时间退货管理费用还会再上一个台阶
因为旺季到了
亚马逊已经宣布跟往年一样要延长标准退货期限
根据今年的延长退货政策
买家在2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品
在2025年1月31日之前都可以退货
退货窗口长达三个月
Apple品牌产品除外
产品可以在2025年1月15日之前退货
退货率上升直接拉高处理费
节日类产品更明显
因为产品属性和超长退货期难免被大量退货
退货处理费就成了一座成本新大山
加上仓储费、入库费等各项开支
不管卖家的销量和利润怎么样
这些支出都躲不开
而且亚马逊费用上涨基本是不可逆的
第三方卖家只能被动适应
所以越多越多人认为
如果不想被平台“拿捏”
就应该尽早多管齐下去熟悉和布局多个平台
这里提一下
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美国法人可以长期配合卖家
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