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老牌跨境平台营收暴跌80%!换个LOGO就能起死回生?

Posted on 2022年 9月 13日

今年跨境渡劫的不只有卖家,

还有跨境电商平台!

行情好的时候大家都能喝上汤,

行情不好的时候才能看见谁是真正在裸泳。

近日,

Wish宣布进入品牌重塑的第一阶段。

这次的品牌重塑,

也是它运营转型的重要时期。

Wish不仅推出新的Logo,

还更新了系统,

又一次重新调整用户体验。

Wish首席执行官VijayTalwar表示,

新品牌更好的反映了我们在今天的品牌定位和未来发展期望,

它标志着一个新时代的开始,

并继续我们把客户和商家放在第一位。

Wish推出的新Logo,

标识更加明亮大胆,

更好地反映出它的品牌主旨,

“发现、乐趣和便宜货”。

而在系统更新这块上,

包括品牌使命、

拓宽广告渠道等。

同时它此次也拓宽了营销渠道。

Wish表示,

将通过一个多渠道、多市场的广告活动支持品牌重塑。

这次的品牌重塑,

Wish更用心地钻研了市场,

再一次从用户体验入手,

作出改变。

其实在过去的时间里,

Wish由于亏损、用户不断减少,

一直在调整布局 ,

努力提升客户体验。

例如更新主页,

现在主页的时尚感更强了,

特别是时尚类目,

还有降低退货率。

除此之外,

最值得注意的是Wish在物流上的改变,

交货时间大大提升,

目前送达率能达到了94%。

然而,

之前的这些改变,

虽然在用户体验方面都有所提升,

但在亏损方面并没有太大的成效……

8月10日Wish母公司ContextLogic,

发布了截至2022年6月30日的财报。

财报显示,

Wish第二季度营收为1.34亿美元,

同比下跌了80%。

Wish核心平台市场营收是5400万美元,

Product Boost营收为1100万美元,

物流营收为6900万美元。

净亏损9000万美元,

亏损同比缩窄19%;

调整后EBITDA为亏损5800万美元,

亏损同比缩窄13%。

每股净亏损0.13美元,

与2021年同期亏损0.18美元相比,

有所改观。

除此之外,

Wish经营活动产生的现金流为负6700万美元,

与去年第二季度的负2.05亿美元相比,

也有明显改善。

所以面对这样的经营状况,

Wish全新改版,

需要品牌重塑,

用新品牌来吸引用户,

坚持把客户和商家放在第一位的理念,

改变亏损现状。

虽然之前就公布了全新的品牌标识,

但这周开始,

正式进入品牌重塑的第一阶段,

后续应该还会有很多大动作。

今年跨境渡劫的不只有卖家,

还有跨境电商平台!

行情好的时候大家都能喝上汤,

行情不好的时候才能看见谁是真正在裸泳。

小编查了一下Wish之前的一些卖家相关数据,

截至2020年底,

Wish的月活跃用户(mau)已达1.07亿。

这个数字是不是看起来还算可观,

可是到了2021年,

Wish全年的mau都在流失,

到第三季度结束时只有6000万,

到了第四季度只剩下了4400万,

同比下降了58%。

截至2020年底,

Wish还为6400万名最近12个月的活跃买家提供服务,

但到2021年第三季度只剩下了4600万,

同比下降了32%,

第四季度这个数字只剩下3800万,

同比下降了41%。

而从Wish 2020年底上市,

IPO估值140亿美金,

一时风光无限,

而到现在还不到两年时间,

一直从高往下坠落……

提起Wish,

卖家的第一反应就是罚款、扣款、罚款,

Wish的罚款政策已经深入跨境人心了,

小编随便找了一个Wish的新闻,

都和扣款相关。

7月份的时候,

Wish开始补收2-4月的延时到仓费,

累计起来三个月的费用,

一次性扣除让部分卖家Wishpost账户余额直接为负!

虽然这是之前就应该扣的,

但是让卖家不满的是,

Wish的这个延时到仓费扣费标准并不清晰,

只要延误就会扣卖家的钱,

不管什么原因延误的。

小编也在周围打探了一圈,

目前还在坚持做Wish的卖家少得可怜,

就连一直在跨境前线收货的货代小伙伴都直言:

“现在好少的卖家做这个平台了。”

虽然今年跨境电商平台的营收有放慢的趋势,

但是各家对市场对用户的争夺却异常激烈。

今天有个新闻,

Shopify和YouTube达成合作了,

允许创作者直接在平台上设置商店链接和销售商品,

之后买家就可以直接在 YouTube网站购买产品,

无疑又为买家多提供了一个购物场景。

Wish在目前跨境电商平台的位置略微尴尬,

比不过老大亚马逊,

甚至离eBay都有一定距离,

国内的卷王拼多多又入局跨境……

要知道Wish是有“美版拼多多”之称的,

真是前有狼后有虎,

Wish有知名度,

却缺乏了一定的认可度。

Wish新的首席执行官和公司董事会成员Vijay Talwa已在今年2月上任,

从运营方式的整改到品牌的重塑,

也在进行一系列改变,

且看Wish的下一份答卷如何,

相信卖家会用选择投票。

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