今年跨境渡劫的不只有卖家,
还有跨境电商平台!
行情好的时候大家都能喝上汤,
行情不好的时候才能看见谁是真正在裸泳。
近日,
Wish宣布进入品牌重塑的第一阶段。
这次的品牌重塑,
也是它运营转型的重要时期。
Wish不仅推出新的Logo,
还更新了系统,
又一次重新调整用户体验。
Wish首席执行官VijayTalwar表示,
新品牌更好的反映了我们在今天的品牌定位和未来发展期望,
它标志着一个新时代的开始,
并继续我们把客户和商家放在第一位。
Wish推出的新Logo,
标识更加明亮大胆,
更好地反映出它的品牌主旨,
“发现、乐趣和便宜货”。
而在系统更新这块上,
包括品牌使命、
拓宽广告渠道等。
同时它此次也拓宽了营销渠道。
Wish表示,
将通过一个多渠道、多市场的广告活动支持品牌重塑。
这次的品牌重塑,
Wish更用心地钻研了市场,
再一次从用户体验入手,
作出改变。
其实在过去的时间里,
Wish由于亏损、用户不断减少,
一直在调整布局 ,
努力提升客户体验。
例如更新主页,
现在主页的时尚感更强了,
特别是时尚类目,
还有降低退货率。
除此之外,
最值得注意的是Wish在物流上的改变,
交货时间大大提升,
目前送达率能达到了94%。
然而,
之前的这些改变,
虽然在用户体验方面都有所提升,
但在亏损方面并没有太大的成效……
8月10日Wish母公司ContextLogic,
发布了截至2022年6月30日的财报。
财报显示,
Wish第二季度营收为1.34亿美元,
同比下跌了80%。
Wish核心平台市场营收是5400万美元,
Product Boost营收为1100万美元,
物流营收为6900万美元。
净亏损9000万美元,
亏损同比缩窄19%;
调整后EBITDA为亏损5800万美元,
亏损同比缩窄13%。
每股净亏损0.13美元,
与2021年同期亏损0.18美元相比,
有所改观。
除此之外,
Wish经营活动产生的现金流为负6700万美元,
与去年第二季度的负2.05亿美元相比,
也有明显改善。
所以面对这样的经营状况,
Wish全新改版,
需要品牌重塑,
用新品牌来吸引用户,
坚持把客户和商家放在第一位的理念,
改变亏损现状。
虽然之前就公布了全新的品牌标识,
但这周开始,
正式进入品牌重塑的第一阶段,
后续应该还会有很多大动作。
今年跨境渡劫的不只有卖家,
还有跨境电商平台!
行情好的时候大家都能喝上汤,
行情不好的时候才能看见谁是真正在裸泳。
小编查了一下Wish之前的一些卖家相关数据,
截至2020年底,
Wish的月活跃用户(mau)已达1.07亿。
这个数字是不是看起来还算可观,
可是到了2021年,
Wish全年的mau都在流失,
到第三季度结束时只有6000万,
到了第四季度只剩下了4400万,
同比下降了58%。
截至2020年底,
Wish还为6400万名最近12个月的活跃买家提供服务,
但到2021年第三季度只剩下了4600万,
同比下降了32%,
第四季度这个数字只剩下3800万,
同比下降了41%。
而从Wish 2020年底上市,
IPO估值140亿美金,
一时风光无限,
而到现在还不到两年时间,
一直从高往下坠落……
提起Wish,
卖家的第一反应就是罚款、扣款、罚款,
Wish的罚款政策已经深入跨境人心了,
小编随便找了一个Wish的新闻,
都和扣款相关。
7月份的时候,
Wish开始补收2-4月的延时到仓费,
累计起来三个月的费用,
一次性扣除让部分卖家Wishpost账户余额直接为负!
虽然这是之前就应该扣的,
但是让卖家不满的是,
Wish的这个延时到仓费扣费标准并不清晰,
只要延误就会扣卖家的钱,
不管什么原因延误的。
小编也在周围打探了一圈,
目前还在坚持做Wish的卖家少得可怜,
就连一直在跨境前线收货的货代小伙伴都直言:
“现在好少的卖家做这个平台了。”
虽然今年跨境电商平台的营收有放慢的趋势,
但是各家对市场对用户的争夺却异常激烈。
今天有个新闻,
Shopify和YouTube达成合作了,
允许创作者直接在平台上设置商店链接和销售商品,
之后买家就可以直接在 YouTube网站购买产品,
无疑又为买家多提供了一个购物场景。
Wish在目前跨境电商平台的位置略微尴尬,
比不过老大亚马逊,
甚至离eBay都有一定距离,
国内的卷王拼多多又入局跨境……
要知道Wish是有“美版拼多多”之称的,
真是前有狼后有虎,
Wish有知名度,
却缺乏了一定的认可度。
Wish新的首席执行官和公司董事会成员Vijay Talwa已在今年2月上任,
从运营方式的整改到品牌的重塑,
也在进行一系列改变,
且看Wish的下一份答卷如何,
相信卖家会用选择投票。