亚马逊昨天正式通知
今年Prime会员大促10月8日至9日全球启动
只剩下3周的准备时间
卖家们撸起袖子要大干一场
结果上班第一天就出了状况
今天很多卖家要登陆后台时
在两步验证这一步都收不到验证码
不管短信还是电话都行不通
多点几次直接就被锁了：
“您今天已经请求太多的OTP（一次性密码）”
其实在这之前，验证码已经有点异常了
最近几天不少账号每天都要验证一次
卖家烦得不行
现在系统直接摆烂
大量账户都需要验证，而且收不到验证码
有的卖家好几个店铺都进不去
急得团团转
等着发货、看数据的原地爆炸
很多卖家向官方反馈接收不到验证码
亚马逊招商经理给了两个建议：
首先，今天的验证码问题很普遍
大家不要过分尝试把自己刷停了
等系统恢复
其次，收不到验证码的可以试试这些方法：
- 清空浏览器的缓存后刷新，或者更换浏览器尝试
- 换成语音电话接受验证码
- 致电运营商，确保没有屏蔽亚马逊的信息
- 安装Authenticator app，绑定亚马逊账户
用验证器获取验证码
- 如果还是收不到
点击页面上的Two-Step Verification Account Recovery
提交相关文件重置
等2-3天就可以跳过两步验证
但这样一来需要的时间就长了
卖家也摸索出了类似的经验
第一次登不上的时候
不要重复请求发验证码
直接重启电脑和浏览器，重新登陆就可以了
重启电脑之后
一些运营就收到了验证码
到今天中午
系统验证码问题开始缓解
知道能收取验证码后
一些卖家小心地点击尝试
成功拿到验证码登陆了后台
但是上午因为频繁获取验证码
部分账户已经被锁定
导致现在“解封”之后仍然收不到验证码
登不上的卖家已经没招了：
“刷新一下就弹出来要填验证码
从早9点到下午一直没收到
可以提前下班了！”
他们大概率要等24小时才能登陆
眼看自卖单要延迟发货
只能先用ERP手动发货应急
今年亚马逊验证码问题很频繁
像今天这样收不到验证码的情况已经不是一两次
导致卖家无法正常操作后台
如果账号被锁定更麻烦
短则一天，长至一星期甚至10天都登不了
经历过的卖家说起来都是泪
所以面对这场验证码风波
很多卖家的第一反应是
等能登陆了就去绑定验证器
以防亚马逊系统又抽风
再也不想吃没有验证码的苦了：
“每年都会有一到两次这种大规模收不到验证码的时候
已经老实地用上验证器了”
许多卖家没有及早使用验证器
是因为有几点顾虑
比如是否安全
多个账号绑定在同一个APP上会不会发生关联
对此用了几年的大卖说不会关联，而且方便好用
卖家们不妨试试
多账号卖家还可以用两个设备添加验证器
避免因为一个手机故障影响使用
另外说一下
今天这种情况下一些卖家重置了两步验证
但是不同亚马逊经理对重置的态度也不一样
有的经理就明确让等，别重置也别刷
建议卖家谨慎操作