亚马逊新计划推出，
我们判断，
申诉服务商可能会失去一部分用户和业务，
亚马逊这是要革了申诉服务商的命？
同时不难看出亚马逊的姿态也是在逐渐放低呀！
亚马逊发布了账号状况保障计划的新闻，
帮助卖家在不封号的情况下解决问题！
今天一大早群里不少卖家反馈，
自己收到了亚马逊发来的加入账户保障计划的邮件邀请！
邮件内容如下：
尊敬的销售伙伴:
您好!
恭喜您！由于您一直保持较高的账户状况评级，
现在您已注册加入账户状况保障(AHA)计划。
如果您注册加入账户状况保障计划，
只要您与我们合作解决任何问题，
我们不会停用您的销售账户。
一旦亚马逊发现卖家的账户存在重大政策问题，
账户状况专员将亲自查看相关问题，
并主动与卖家合作解决这些问题。
只要亚马逊可以在72小时内联系卖家，
并且卖家与我们一起解决相关问题，
那么卖家的账户就不会被停用。
除此之外，
卖家还必须持续将账户状况评级分数保持在250或更高达到至少6个月，
且分数低于250的天数不超过10天，
并在资料中提供有效的紧急联系电话。
不过，
虽说是免死不会直接封号，
但是亚马逊会在72小时内联系卖家，
需要提供的资料不一定能准备好或者有的问题根本无法解决，
那被封号也只是早晚的问题。
卖家说，
这个也还是有好处的！
就像欧洲的税务问题，
如果亚马逊打电话过来了，
可以和亚马逊商量在准备资料，
让亚马逊宽限时间，
拖一两个周期，
卖家的钱和货都能拿出来了，
尽量把损失降到最低。
圆圆问了身边的卖家，
目前做美国站点绩效达标的卖家基本都收到了这个邮件，
符合条件的卖家会自动加入该计划，
并且会收到亚马逊发来的电子邮件通知。
身边有之前达标就已经加入了的卖家，
据圆圆了解，
这个功能确实强大，
有卖家进行违规操作被抓，
账号关停前夕接到了亚马逊官方打来的电话，
电话内容是告诉卖家应该如何操作，
确保卖家真的懂如何申诉操作了，
才挂掉电话，
很是尽职尽责~
后续是账号确实被封了，
但是按照亚马逊的指示操作，
账号很快就申诉回来了，
比以往顺利很多。
划重点：
1.亚马逊要求的这个绩效分数，
除了一些新账号，
一般卖家的账号绩效很容易达标，
亚马逊随意封号可能真的成为历史了！
目前只有美国站和加拿大站的卖家暂时享受这个功能，
圆圆觉得其他站点应该也会陆续实行这一计划！
2.填写给亚马逊的电话号码要保证畅通，
确保随时能接到亚马逊电话
（PS：有卖家反馈，
亚马逊打来的电话经常是奇奇怪怪的号码，
卖家很容易当诈骗电话挂掉了，
漏接了亚马逊的电话很可能账号直接被关！
所以留给亚马逊的号码一定要注意陌生电话！！！）
去年封号潮，
大卖的账户被亚马逊说封就封，
几乎没有申诉的余地，
不少被封号的大卖至今仍在谷底……
亚马逊每隔一段时间就要封杀一批账号，
卖家不知缘由，
但敢怒不敢言，
今年以来亚马逊股价下跌，
财报不如预期，
这周亚马逊将大裁员的消息又传得沸沸扬扬，
难免动摇卖家的信心，
还能继续做亚马逊赚钱吗？
现在推出账户状况保护计划，
也是和之前推出的账号绩效考核一脉相承！
也说明了亚马逊正在做一件事，
不会再像以往任性封停卖家账号！
就算封号，
也让卖家知道死因，
死得明明白白！
圆圆觉得，
这是亚马逊又向着卖家，
走近了一大步。
亚马逊和卖家一荣俱荣，
只有卖家赚钱了，
亚马逊的营收才会好看啊！
为了股价和营收，
亚马逊做出这点改变也很正常。