周六的时候,
跨境工厂佬儿写了大量卖家遇到二次视频验证的文章,
不少卖家的账号遇到了这个棘手的问题,
约了视频验证,
但是忐忑不安不知道如何才能通过……
俗话说,
常胜将军不打无准备的仗!
知己知彼方能百战百胜。
据了解,
有的卖家在7月底就遇到了二次视频验证,
距今差不多一个月时间,
这批卖家里有人已经验证通过了!
小编在社群里看到群里有卖家无私分享,
机智的小编从通过的卖家那里把经验都get到了,
下面准备分享给大家。
视频验证,
其实也是亚马逊方通过一些问题,
根据卖家的回答和提供的证明材料,
再确定卖家的账号是否能通过验证。
以下都是通过二次视频验证的卖家遇到的问题
1.账号是否是自己运营
这个问题其实需要卖家好好准备,
已经进行了二次视频验证的卖家似乎都被问到这个问题,
不少卖家不止一个账号,
对应的法人并不一定是这个账号的经营者,
卖家回答的逻辑是,
这个账号是自己的,
但是涉及到发货等问题,
需要开子账号进行这些操作,
卖家可以提供发票、日常处理邮件等材料进行说明。
这个回答供卖家参考!
2.VPS的使用问题
相信不少卖家都是通过VPS登录店铺的,
二次视频验证,
视频的面试官也会问到这个问题,
不过可能会问得比较隐晦,
比如你的店铺是不是在某某地方登陆过(虚拟地址),
既然这样问,
那就是有确切的证据的,
卖家可以直接承认自己有使用VPS,
并且解释自己使用VPS的目的,
(需要干净的网络等)
亚马逊那边的人也不会过多为难。
3.经营过程是否熟悉
面试官会询问到,
卖家是否熟悉自己店铺的经营过程,
原话问:
你是怎么售卖你的产品的?
这个问题的准备是非常必要的,
卖家需要通过自己店铺的实际情况,
来准备关于运营模式的回答。
可以明确公司的定位标准,
采取的措施等等。
如果通过产品这个问题,
面试官衍生出关于品牌的新问题,
例如:
“你有品牌的授权书吗?”
如果有品牌的卖家,
提前准备好授权书,
这一part没有问题。
如果是没有品牌授权书的卖家,
也不用惊慌,
甚至直接说NO。
品牌授权书没有,
品牌采购的发票也是可以的,
如果没有发票,
采购邮件也可以。
需要证明店铺的产品,
有品牌认证就可以。
4.店铺信息
视频验证中,
一定会问到的,
还有店铺信息。
这里卖家们一定要注意,
面试官肯定知道所有的账户情况,
这时候也没必要,
为了让自己店铺看起来好看一些就隐瞒情况,
这样肯定是不能通过的。
这里的店铺信息包括,
注册时间、注册地址、
邮箱、电话以及银行卡后四位,
这些基础信息情况。
面试官也会根据以上信息,
提出自己的疑问,
这时候讲清楚情况就可以了。
例如之前换过银行卡,
他会确认是否是卖家自己的账户,
卖家可以提供一些证明。
整个面试过程可能会遇到的问题,
都总结在上面了,
视频验证对于卖家来说没有经历过,
所以会相对比较紧张。
卖家们可以参考这些问题,
提前准备答案,
如果有考虑到其他问题,
也可以提前做好准备,
不至于面试的时候忘记。
除此之外,
如果卖家的英语不是很好,
或者想要做好万全准备的卖家,
可以找翻译帮听,
有问题可以及时求助。
也可以使用翻译软件,
语音转换文本,
会提供一些帮助。
视频验证其实并不会太为难卖家,
只要证明自己的店铺是合规经营的,
就不会有太大问题。
当然运气也是很重要,
遇到好的面试官也会顺利很多。
最后,
希望这篇文章,
能为准备过审的卖家提供一些帮助,
也希望卖家顺利过审。
Good Luck!